Pożar w elektrowni: problemy z ciepłem w Klimontowie

Zakłócenia w dostawie ciepła polegać mogą na obniżeniu temperatury w mieszkaniach niektórych odbiorców. Spółka Tauron Ciepło podkreśla jednak, że w żaden sposób nie jest zagrożone bezpieczeństwo i ciągłość dostaw ciepła do mieszkańców.

Sytuacja ta jest ściśle związana z bardzo niskimi temperaturami zewnętrznymi i ograniczeniami w pracy źródła – Elektrowni Łagisza.

- W wyniku pożaru, do jakiego doszło 6 stycznia w Łagiszy, uszkodzeniu uległ system podawania węgla do kotłów bloków ciepłowniczych. Niezwłocznie został uruchomiony alternatywny sposób podawania paliwa. Jego wydajność pozwala na pracę jednego bloku, co powoduje ograniczenia możliwej do osiągnięcia mocy wytwórczej. Na terenie elektrowni prowadzone są intensywne prace w celu jak najszybszego przywrócenia standardowej pracy bloków. Stale prowadzone są także działania, których celem jest utrzymanie produkcji ciepła na jak najwyższym poziomie.
W celu zapewnienia ciągłości dostaw oraz odpowiedniej temperatury w mieszkaniach, uruchomiliśmy dodatkowe źródła zasilania. Jednocześnie nasze służby serwisowe pracują we wzmocnionym składzie. Stale prowadzimy prace regulacyjno-serwisowe aby zapewnić mieszkańcom odpowiedni komfort cieplny. Dodatkowo prowadzimy wzmożony monitoring obiektów użyteczności publicznej (szpitale, szkoły, przedszkola) w Sosnowcu i Będzinie - informuje Tauron Ciepło.

Spółka informuje, że w przypadku stwierdzenia niedogrzania, na wniosek zarządcy budynku, po odpowiedniej weryfikacji, odbiorcom udzielona zostanie bonifikata, zgodnie z zasadami obowiązującymi w prawie energetycznym.

Więcej informacji uzyskać można w pogotowiu ciepłowniczym (tel. 993 lub 32 258 47 73 - oba czynne 24 h na dobę). Niedogrzanie zgłosić można w biurze obsługi klienta pod adresem mailowym [email protected] lub pod numerem telefonu 32 663 82 01 lub 516 116 069 (w godzinach 7.00-15.00).